Saat melihat berbagai produk di toko atau pasar, konsumen biasanya memperhatikan tampilan barang sebelum memutuskan untuk membeli. Hal yang sama berlaku pada produk UMKM. Kemasan menjadi bagian pertama yang dilihat calon pembeli sehingga dapat memengaruhi kesan terhadap produk yang ditawarkan.

Kemasan yang menarik tidak harus menggunakan bahan mahal atau desain yang rumit. Produk makanan rumahan, misalnya, dapat dikemas menggunakan wadah yang bersih, kuat, dan sesuai dengan karakter makanan. Sementara itu, produk kerajinan dapat menggunakan pembungkus yang melindungi barang dari kerusakan sekaligus memperlihatkan keunikan hasil karya.

Selain tampilan, fungsi perlindungan menjadi hal yang tidak kalah penting. Kemasan perlu disesuaikan dengan jenis produk agar kualitasnya tetap terjaga selama penyimpanan dan pengiriman. Produk makanan harus menggunakan bahan kemasan yang aman untuk kontak pangan. Kemasan yang mudah bocor, tidak tertutup rapat, atau tidak sesuai dengan karakter produk justru dapat merugikan penjual maupun pembeli.

Informasi pada label juga perlu diperhatikan. Nama produk, komposisi, berat bersih, identitas produsen, tanggal produksi, dan informasi lain yang diwajibkan sesuai jenis produk dapat membantu konsumen mengenali barang yang dibeli. Informasi tersebut juga menjadi bentuk keterbukaan pelaku usaha kepada pelanggan.

Pelaku UMKM dapat memulai perbaikan kemasan secara bertahap sesuai kemampuan modal. Tidak harus langsung mengganti seluruh perlengkapan, tetapi dapat dimulai dengan memperbaiki kebersihan, kerapian, dan informasi pada label. Kemasan yang tepat akan membantu produk tampil lebih meyakinkan sekaligus meningkatkan pengalaman konsumen.